Ik heb een vraag over:
- Verzendkosten
De kosten voor het verzenden van uw bestelling proberen wij natuurlijk altijd zo laag mogelijk te houden. Bijvoorbeeld door kleine producten per post te versturen in een bubbelenvelop in plaats van een doos.
De exacte verzendkosten van uw bestelling vindt u terug in uw winkelwagen. De belangrijkste richtlijnen daarbij zijn:
- Afhalen bij één van de DHL afhaalpunten: € 3,99.
- Per briefpost binnen Nederland: v.a. € 3,99.
- Per briefpost binnen België: v.a. € 4,99.
- Per pakketpost binnen Nederland: v.a. € 3,99.
- Per pakketpost binnen België: v.a. € 4,99.
- Grote en/of zware producten* binnen Nederland €19,99.
- Voor overige landen gelden verschillende verzendkosten.
*Op de productpagina staat aangegeven indien er hogere verzendkosten van toepassing zijn.
- Verzendmethode
Onze pakketten verzenden wij met PostNL/DHL/Bpost en worden op werkdagen bezorgd tussen 09.00 en 21.30 uur en op zaterdagen tussen 9.00 en 17.00 uur. Kleine bestellingen versturen wij zo veel mogelijk per briefpost.
Bij PostNL/DHL/Bpost kan er gekozen worden voor een ophaalpunt, en bij Bpost kan gekozen worden voor een pakjesautomaat. Deze keuzemogelijkheid verschijnt niet als wij uw bestelling per briefpost naar u versturen.
- Alternatief afleveradres
Wilt u iets voor iemand anders bestellen of uw bestelling op uw werk laten bezorgen? Dan kunt u in uw accountgegevens een afleveradres invullen dat afwijkt van het factuuradres.
Staan al de producten die u wilt bestellen in uw winkelwagen? Klik dan op Naar stap 2 - Uw gegevens. Bij uw adresgegevens geeft u zowel een afleveradres als een factuuradres op. Heeft u al eerder bij allekabels.nl heeft besteld en wilt u dezelfde adresgegevens gebruiken? Vul dan u uw inloggegevens in en vink gebruik mijn account gegevens aan. Het afleveradres en factuuradres dat u eerder gebruikt heeft worden dan automatisch ingevuld.
- Levertijd
Zijn de producten die u heeft besteld op voorraad? Dan versturen we uw pakket dezelfde werkdag nog. Meestal heeft u het dan de volgende dag al in huis. We verzenden 6 dagen per week bestellingen. Van zondag tot en met vrijdag.
Op werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huis.
Op werkdagen voor 17.00 besteld max 1 werkdag extra verzendtijd
1 tot 2 werkdagen extra verzendtijd
3 tot 4 werkdagen extra verzendtijd
Wanneer een product niet op voorraad is kan het een tot vier extra werkdagen duren voordat uw bestelling wordt verzonden. Ook als u kiest voor vooruitbetaling per bank duurt het wat langer voordat u de bestelling in huis heeft. Bij vooruitbetaling per bank duurt het namelijk een tot drie werkdagen voordat wij uw betaling ontvangen. Onderstaande tabel geldt enkel voor bestellingen waarvan alle producten op voorraad zijn:Bezorging Besteld Op tijdstip Bezorgd op Maandag 22:00 Dinsdag Dinsdag 22:00 Woensdag Woensdag 22:00 Donderdag Donderdag 22:00 Vrijdag Vrijdag 22:00 Zaterdag Zaterdag Maandag Zondag 14:00 Maandag Wij sturen u een e-mail wanneer uw bestelling verzonden is.
- Uw zending volgen
Zodra uw bestelling verzonden wordt, ontvangt u van ons een verzendbevestiging. Als wij uw bestelling per pakket verzenden, vermelden wij in dit bericht de Track & Trace code waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.
U kunt uw bestelling al vanaf de eerste werkdag na de verzenddatum volgen op de website van PostNL. Op deze manier kunt u precies zien op welke dag uw pakket wordt bezorgd. Briefpost verzendingen kunt u niet volgen.
- Bestelling niet bezorgd
Bent u niet thuis op het moment van bezorgen, dan biedt PostNL uw pakket aan bij uw buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een kaartje met een code achter. Met deze code kunt u zelf een nieuw bezorgmoment kiezen. Dit kan tot 22.00 uur. Als u niets doet, dan biedt PostNL op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag) nog een keer het pakket bij u aan. Daarna kunt u het pakket ophalen bij een PostNL servicepunt. U ontvangt bericht over waar u het pakket kunt afhalen. Vergeet niet uw legitimatiebewijs mee te nemen want dit moet u op het servicepunt laten zien. U kunt het pakket gedurende 1 week ophalen, daarna wordt uw bestelling naar allekabels.nl retour gezonden.
- Feestdagen
Voor actuele levertijden rondom de feestdagen, neem contact op met onze klantenservice
Op werkdagen voor 22:00 besteld, morgen in huis.
Op werkdagen voor 17.00 besteld max 1 werkdag extra verzendtijd
1 tot 2 werkdagen extra verzendtijd
3 tot 4 werkdagen extra verzendtijdMet trots kunnen wij stellen dat:
99,7% van onze bestellingen worden op tijd verzonden vanuit ons magazijn.
98,2% van de pakketjes wordt op tijd aan huis geleverd door onze verzendpartners.
Niet thuis? Geen probleem! Wanneer mogelijk versturen wij uw bestelling per briefpost.
Kies zelf tijdens het afrekenen de vervoeder en bezorgdag van uw pakketje.
Internationale bestelling? Wij verzenden naar alle landen binnen Europa.
Verzending
Heeft u op allekabels.nl een bestelling geplaatst? Dan sturen wij uw producten stevig verpakt en zo snel mogelijk naar u toe. Daarbij geldt:
- Producten die op voorraad zijn sturen we dezelfde (werk)dag nog naar u toe.
- Uw bestelling heeft u meestal de volgende dag al in huis.
- U kunt de status van uw bestelling eenvoudig bijhouden via een Track & Trace code.
